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밀어주고 당겨주는 코칭과 멘토링의 모든 것 (스마트과정)

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고용보험

적용

교육시간

25시간
(학습 24시간+시험 1시간)

교육기간

1개월

내용전문가

이은주

교강사

김희정 외3명

대상한정

수료기준

진도율 80% 이상 + 평가 합산 60점 이상

학습방법

PC + 모바일

교육비	우선지원 환급비	중견기업 환급비	대기업 환급비
80,000원	46,777원	41,580원	20,790원

과정정보
수료기준
수강후기
현업적용

학습대상

중간관리자 및 팀장
승진을 대비 하는 예비 관리자
경영 및 인사조직 관리자

학습목표

1. 조직에서 빈번하게 발생할 수 있는 상황을 직접 멘토 코칭함으로서 실무 현장에서의 다양한 의사소통 기술을 파악할 수 있다.
2. 일방적인 지시와 제어를 통한 조직관리에서 탈피하여 쌍방향적 의사소통 구조를 익힐 수 있다.
3. 성과관리를 위한 피드백과 피드포워드 기법의 핵심 요소를 이해하여, 직무 사전과 사후에 적절한 진단과 평가를 수행할 수 있다.

학습내용

학습내용
차시	내용
01 차시	우리는 왜 멘토코치가 되어야 하는가?
02 차시	관점 바꿔보기_경력에 비해 성과가 안 나오는 직원
03 차시	상황 대응 스킬_유능하지만 후배를 제대로 지도 못하는 직원 1편
04 차시	상황 대응 스킬_유능하지만 후배를 제대로 지도 못하는 직원 2편
05 차시	경청스킬 _불필요한 때에도 끝까지 들어야 하나요? 1편
06 차시	경청스킬 _불필요한 때에도 끝까지 들어야 하나요? 2편
07 차시	질문 스킬_의견을 잘 말하지 않는 직원과의 대화
08 차시	피드백 스킬_직원의 태도 변화가 필요할 때 1편
09 차시	피드백 스킬_직원의 태도 변화가 필요할 때 2편
10 차시	피드포워드 스킬_지시한 대로 업무를 수행하지 못하는 직원 1편
11 차시	피드포워드 스킬_지시한 대로 업무를 수행하지 못하는 직원 2편
12 차시	유형별 대응스킬_서로 다른 직원들을 효과적으로 지원하기 1편
13 차시	유형별 대응스킬_서로 다른 직원들을 효과적으로 지원하기 2편
14 차시	동기부여 스킬_의욕이 없는 직원의 동기 유발
15 차시	성과관리 스킬_승진 심사에서 탈락하여 의기소침해진 직원과의 대화 1편
16 차시	성과관리 스킬_승진 심사에서 탈락하여 의기소침해진 직원과의 대화 2편
17 차시	이럴 땐 이렇게. 지지적 피드백편
18 차시	이럴 땐 이렇게. 교정적 피드백편
19 차시	이럴 땐 이렇게. 효과적인 의사소통편
20 차시	이럴 땐 이렇게. 직원 육성편
21 차시	이럴 땐 이렇게. 성과 관리편
22 차시	실전 멘토 코칭 1
23 차시	실전 멘토 코칭 2
24 차시	멘토코치의 역할을 성공적으로 수행하기 위한 자세

수강신청에 관한 궁금한 사항이 있을 시 교육안내,
학습상담전화를 통해 확인하실 수 있습니다.

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