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B2B마케팅을 위한 솔루션 영업전략 (스마트과정)
과정상세정보
고용보험 적용 교육시간 17시간
(학습 16시간+시험 1시간) 		교육기간 1개월
내용전문가
박기성
교강사
이승미 외2명
대상한정 N
수료기준 진도율 80% 이상  + 평가 합산 60점 이상 학습방법 PC + 모바일
교육비 우선지원 환급비 중견기업 환급비 대기업 환급비
60,000원 36,352원 32,313원 16,156원
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  • 현업적용
학습대상
- 제품, 서비스, 솔루션 영업직
- 영업/마케팅팀 근무자
- 제품과 고객가치 혁신에 대한 교육이 필요한 전임직원
- 서비스 기업의 임직원
- 마케팅 / 영업 관리자
학습목표
1. 솔루션 개념, 중요성, 고객 / 기업 측면의 가치창출 원천을 설명할 수 있다.
2. 솔루션을 통한 가치창출 기회 발견, 가치 전달 수단의 설계, 고객과의 가치 공유 등과 관련된 솔루션 전개 방법론을 설명할 수 있다.
3. 솔루션의 추진과정에서 기업이 직면하게 되는 장애요인과 극복방안을 설명할 수 있다.
4. 솔루션 추진 기업이 갖추어야 할 고객 지향적 문화를 설명할 수 있다.
5. 고객 지향적 기업이 되기 위한 방향을 설명할 수 있다.
학습내용
학습내용
차시 내용
01 차시 전략의 개념 변화와 구성요소
02 차시 전략 구성 요소별 차별화 원천
03 차시 차별화 원천으로서의 솔루션
04 차시 솔루션의 가치창출 체인과 가치창출 단위
05 차시 솔루션의 가치창출 원천
06 차시 가치 파악을 위한 고객 이해와 문제 발견
07 차시 사고 전환을 통한 문제 해결과 가치 전달
08 차시 솔루션 가치의 전달 유형 및 사례
09 차시 고객 가치의 구성 요소와 가치 공유
10 차시 솔루션 추진의 장애요인
11 차시 솔루션 추진을 위한 단계별 역량
12 차시 전략을 성공시키는 실행 요소
13 차시 솔루션 추진 인프라와 추진 리더십
14 차시 고객 지향적 기업이 되기 위한 역량 구축
15 차시 고객 대응 Framework의 이해
16 차시 고객의 구매저항과 전략적 대응
 
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