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[핵심리더양성코스] 팀장 커뮤니케이션 (스마트과정)
과정상세정보
고용보험 적용 교육시간 17시간
(학습 16시간+시험 1시간) 		교육기간 1개월
내용전문가
박정웅
교강사
윤태관 외1명
대상한정 N
수료기준 진도율 80% 이상  + 평가 합산 60점 이상 학습방법 PC + 모바일
교육비 우선지원 환급비 중견기업 환급비 대기업 환급비
60,000원 31,809원 28,274원 14,137원
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  • 수강후기
  • 현업적용
학습대상
- 실무자에서 관리자로 역할이 전환된 신임 관리자
- 팀장으로서의 커뮤니케이션 방법과 팀원으로서의 커뮤니케이션 방법의 차이를 인지하지 못한 팀장
- 비즈니스 상황과 직급에 따른 커뮤니케이션 변화에 익숙하지 못한 관리자
학습목표
- 다양한 비즈니스 상황에 맞게 효과적인 커뮤니케이션 방식을 유연하게 사용할 수 있다.
- 효과적인 커뮤니케이션을 통하여 팀원들과 조직의 목표와 가치관을 공유할 수 있다.
- 커뮤니케이션 스킬을 성장시킬 수 있는 구체적인 실천방법을 습득하여 일상 업무에 즉시 활용할 수 있다.
학습내용
학습내용
차시 내용
01 차시 커뮤니케이션이란 무엇인가
02 차시 비즈니스 커뮤니케이션의 키워드
03 차시 비즈니스 커뮤니케이션의 세 가지 스킬
04 차시 '자신'과 '상대'의 양방향의 시점에서 파악한다
05 차시 커뮤니케이션의 세 단계
06 차시 커뮤니케이션의 '높이, 깊이, 밝기'
07 차시 커뮤니케이션 기술 향상 노하우
08 차시 시너지효과와 시너지기술
09 차시 효과적인 커뮤니케이션을 위한 타당성 기술
10 차시 효과적인 커뮤니케이션을 위한 경청·질문기술
11 차시 효과적인 커뮤니케이션을 위한 시나리오 기술
12 차시 시나리오 기술을 단련시키는 노하우
13 차시 효과적인 커뮤니케이션을 위한 전달 기술
14 차시 과학적인 팀 커뮤니케이션으로 개인과 조직을 하나로 만들어라
15 차시 조직 향상을 위한 다섯 가지 컨셉
16 차시 시스템 구축의 노하우 두하우
 
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