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현장 에피소드로 풀어보는 멘토코치 카운셀링 (스마트과정)
과정상세정보
고용보험 적용 교육시간 19시간
(학습 18시간+시험 1시간) 		교육기간 1개월
내용전문가
이은주
교강사
정민홍 외3명
대상한정 N
수료기준 진도율 80% 이상  + 평가 합산 60점 이상 학습방법 PC + 모바일
교육비 우선지원 환급비 중견기업 환급비 대기업 환급비
85,000원 50,034원 44,475원 22,237원
  • 과정정보
  • 수료기준
  • 수강후기
  • 현업적용
학습대상
▪ 중간관리자 및 팀장
▪ 승진을 대비 하는 예비 관리자
▪ 경영 및 인사조직 관리자
학습목표
▪ 조직에서 빈번하게 발생할 수 있는 상황을 직접 멘토 코칭함으로서 실무 현장에서의 다양한 의사소통 기술을 파악할 수 있다.
▪ 일방적인 지시와 제어를 통한 조직관리에서 탈피하여 쌍방향적 의사소통 구조를 익힐 수 있다.
▪ 성과관리를 위한 피드백과 피드포워드 기법의 핵심 요소를 이해하여, 직무 사전과 사후에 적절한 진단과 평가를 수행할 수 있다.
학습내용
학습내용
차시 내용
01 차시 우리는 왜 멘토코치가 되어야 하는가?
02 차시 관점 바꿔보기_경력에 비해 성과가 안 나오는 직원
03 차시 상황 대응 스킬_유능하지만 후배를 제대로 지도 못하는 직원
04 차시 경청스킬 _불필요한 때에도 끝까지 들어야 하나요?
05 차시 질문 스킬_의견을 잘 말하지 않는 직원과의 대화
06 차시 피드백 스킬_직원의 태도 변화가 필요할 때
07 차시 피드포워드 스킬_지시한 대로 업무를 수행하지 못하는 직원
08 차시 유형별 대응스킬_서로 다른 직원들을 효과적으로 지원하기
09 차시 동기부여 스킬_의욕이 없는 직원의 동기 유발
10 차시 성과관리 스킬_승진 심사에서 탈락하여 의기소침해진 직원과의 대화
11 차시 이럴 땐 이렇게. 지지적 피드백편
12 차시 이럴 땐 이렇게. 교정적 피드백편
13 차시 이럴 땐 이렇게. 효과적인 의사소통편
14 차시 이럴 땐 이렇게. 직원 육성편
15 차시 이럴 땐 이렇게. 성과 관리편
16 차시 실전 멘토 코칭 1
17 차시 실전 멘토 코칭 2
18 차시 멘토코치의 역할을 성공적으로 수행하기 위한 자세
 
수강신청 과정맛보기 목록보기 수강신청에 관한 궁금한 사항이 있을 시 교육안내,
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