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업무 흐름 특별 점검! 쳇바퀴 업무 함정에서 탈출하기 (스마트과정)
과정상세정보
고용보험 적용 교육시간 18시간
(학습 17시간+시험 1시간) 		교육기간 1개월
내용전문가
김현식
교강사
이승훈 외3명
대상한정 N
수료기준 진도율 80% 이상  + 평가 합산 60점 이상 학습방법 PC + 모바일
교육비 우선지원 환급비 중견기업 환급비 대기업 환급비
85,000원 47,401원 42,134원 21,067원
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  • 수강후기
  • 현업적용
학습대상
▪ 프로세스 개선을 통해 업무 생산성과 가치를 제고하려는 전 임직원
▪ 프로젝트를 효율적으로 관리하여 조직 성과를 높이려는 관리자 및 프로젝트 매니저
학습목표
▪ 전체 경영 시스템을 구성하는 프로세스의 개념과 상호작용에 대해 이해하고, 프로세스 중심의 업무를 추진할 수 있다.
▪ 시스템의 성과를 향상시키기 위한 프로세스 내부의 업무 흐름을 조율하는 전략을 수립할 수 있다.
▪ 프로세스의 개념을 외부 경영 요소인 공급 사슬망으로 확대하여 적용할 수 있다.
학습내용
학습내용
차시 내용
01 차시 가치흐름의 기본 의미를 이해하자
02 차시 경영시스템에서 가치흐름은 어떤 작용을 하나?
03 차시 프로세스중심의 사고를 위해 이해해야 할 것들
04 차시 경영혁신에서 프로세스가 강조되는 이유
05 차시 성과향상의 메커니즘
06 차시 조직의 경영전략 수립방법 이해하기
07 차시 고객이 중요하게 생각하는 것 알아내기
08 차시 고객가치 창출흐름에 맞추어 회사의 업무체계 수립하기
09 차시 연결된 업무에서 업무프로세스 정의하기
10 차시 업무프로세스 표현하기
11 차시 성과관리체계 수립하기
12 차시 업무프로세스 성과 모니터링 하기
13 차시 지속적인 성과향상의 원칙과 도구들
14 차시 프로세스의 성과를 향상시키는 방법
15 차시 시스템이 성과를 향상시키는 방법
16 차시 공급망의 성과를 향상시키는 방법
17 차시 새로운 가치를 찾아서 - 블루오션전략
 
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