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전략적 의사결정을 위한 문제해결 툴킷 (스마트과정)
과정상세정보
고용보험 적용 교육시간 17시간
(학습 16시간+시험 1시간) 		교육기간 1개월
내용전문가
장세진
교강사
이승훈 외3명
대상한정 N
수료기준 진도율 80% 이상  + 평가 합산 60점 이상 학습방법 PC + 모바일
교육비 우선지원 환급비 중견기업 환급비 대기업 환급비
60,000원 31,808원 28,274원 14,137원
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  • 수강후기
  • 현업적용
학습대상
1) 전략적 의사결정 및 현장의 문제해결 방법이 고민인 조직의 중간리더
2) 비즈니스 상 발생하는 문제해결에 대한 체계적 지식이 필요한 임직원
3) 현업에 바로 적용 가능한 문제해결을 위한 다양한 Tool이 필요한 임직원
학습목표
1) 체계적 문제해결의 중요성을 이해하고 현업에 적용 가능한 문제해결 Tool을 체득할 수 있습니다.
2) 문제의 발견, 원인 분석, 최적의 해결책 도출’과 같은 문제해결 프로세스를 이해하고 각 단계에서 활용가능한 Tool을 익힐 수 있습니다.
3) 비즈니스 상에서 발생 가능한 문제의 종류 및 각각에 꼭 맞는 문제해결 방법을 알고 현업에서 실제 발생한 문제에 대한 정확한 해결책을 도출할 수 있습니다.
학습내용
학습내용
차시 내용
01 차시 문제해결의 전체상 이해
02 차시 문제 발견과 문제 정의
03 차시 문제 해결을 위한 로지컬 씽킹
04 차시 문제 도출을 위한 제로베이스 사고법
05 차시 문제 도출 Method ‘매트릭스’
06 차시 원인 탐색을 위한 프로세스 분석 Tool
07 차시 진인 발견을 위한 요소분석 방법
08 차시 진인 탐색을 위한 5 why 작성법
09 차시 what tree를 활용한 과제 설정
10 차시 What Tree 활용을 위한 프레임워크
11 차시 Benchmark & Best Practice
12 차시 해결책 구축을 위한 갭 분석 방법
13 차시 목표설정과 컨셉 사고법
14 차시 목표 컨셉 시트와 로드맵 작성 방법
15 차시 How Tree를 활용한 액션 시트
16 차시 Cycle Map을 통한 가설 검증
 
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