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수강후기
행복한 CS 달인을 만드는 고객만족 클리닉(병원편)
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| 처음 시작할 때는 늦깍이 취업에 대한 업무 부답과 학업의 지속이라는 부담을 시작 되었습니다. 하지만 지속적으로 강의를 듣다보니 예전 학교에서 전문영역에서 학습하던 거와 달리 현재 병원 산업에 대한 이해와 환자에 대한 응대시 부족분을 조금 이나마 객관적인 시각에서 볼수 있었습니다. 이론과 실제는 함께 가야하는 거겠죠. 조금은 변화하는 저를 기대해 봅니다. | ||||||
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