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수강후기
행복한 CS 달인을 만드는 고객만족 클리닉(병원편)
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| 간호사란 고객들을 대응하면서 전문적으로 일처리를 해주는 직업으로서 이번 교육은 앞으로의 저의 직장생활에 정말 많은 도움이 될 것 같습니다. 친절한간호사도 좋지만 업무에 대해서 훌륭하게 일처리하는 것 또한 환자를 위한 배려일 것이라고 이번 교육을 통해서 느끼게 되었습니다. 이제부터는 불만이 생긴 환자들도 고객만족 클리닉 교육을 통해 배운 지식으로 보다 신속하고 정확하게 환자의 불만을 해결해 드리겠습니다. 감사합니다~ | ||||||
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