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수강후기
[Compact CS-마인드편] 4차 산업혁명과 CS경영
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| 제품의 차별화가 감소되고있는 4차산업 환경에서 고객감동을 이끌어낼 수 있는 cs경영은 나만의 브랜드를 만들수있는 핵심이라 느꼈으며, 지금 꼭 필요한강의인것 같다. | ||||||
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